Politique de remboursement
Política de Reembolso
El cliente tiene derecho a un reembolso total de su compra antes de que se inicie el servicio.
Una vez que el servicio ha comenzado, no se aceptarán solicitudes de reembolso, a menos que el caso esté cubierto por la garantía del producto.
El servicio se considerará iniciado en la fecha en que se active la tarjeta SIM o eSIM.
Proceso de Reembolso
Todos los reembolsos se procesarán en un plazo máximo de 10 días laborables y se abonarán al mismo método de pago utilizado para la compra.